Scamper metode: dens faser og dens anvendelse til at løse problemer i virksomheden
Scamper-metoden er en teknik, der indebærer at skabe kreativitet i grupper af mennesker , med hensyn til at finde løsninger på specifikke problemer. Scamper er en angelsaksisk akronym, der er dannet af flere ord for at være let at huske, og hvis initialer viser faserne i denne proces. Det er en ide, der begyndte at blive gennemført i midten af det tyvende århundrede og nu i stigende grad fremstår som et vigtigt element i enhver form for organisation.
Husk, at kreativitet er et fænomen, der afhænger meget af konteksten. Nogle mennesker har det som en medfødt kvalitet, en naturlig gave, men for en stor del af samfundet er dette element meget skjult eller underudviklet. Så Scamper-metoden er kun et nyttigt værktøj til at bestille og forbedre denne oversvømmelse af ideer, som kan hjælpe os med at løse et problem, normalt i forbindelse med forretnings- og opgaveopløsning professionelt .
- Relateret artikel: "Psykologi af arbejde og organisationer: Et erhverv med en fremtid"
Hvad er scamper-metoden?
Scamper-metoden er et begreb afledt af en tidligere, strategien om "barinstorming" eller "brainstorming" af amerikansk forfatter og publicist Alex Osborn, pioner i verden af moderne markedsføring. Hans teknik blev udviklet gennem observation, overvågning og registrering af menneskernes daglige vaner samt udveksling af ideer mellem dem. Uden en gruppe kan denne aktivitet ikke udføres.
Så succesfuld var hr. Osborns arbejde, som gav ham anerkendelse af sådanne vigtige multinationale selskaber som General Electric, DuPont, American Tobacco eller det berømte sportsdækfirma BF Goodrich. Efter at have høstet så mange præstationer besluttede han at oprette sit eget International Center for Kreativitetsstudier, der gav klasser om "Creative Problem Solving". På den måde var det Bob Eberle, der i midten af det 20. århundrede skabte Scamper-metoden, der stammer direkte fra ideen om Alex Osborn med det formål at perfektere teknikken i pragmatisk forstand.
Før vi udvikler ideen, skal vi have kendskab til, hvad hvert bogstav der danner konceptet betyder. Så svarer Scamper til: Udskift, Kombiner, Tilpas, Rediger, Foreslå andre anvendelser, Slet, Ombestill .
- Måske er du interesseret: "Brainstorming: Er Brainstorming virkelig effektiv?"
Hvad er teknikken?
Selv om det forekommer noget dedikeret til grupper af intellektuelle, handelsmæssige samfund eller komplekse organisationer, er sandheden, at Scamper-metoden kan anvendes på ethvert felt eller socialt område. Selv i nødstilfælde eller overlevelse. Det er især nemt at udarbejde. Nedenfor finder du de trin, du skal følge.
1. Identificer problemet med at løse
Det er det foregående trin til løsning af en konflikt. Det er meget vigtigt at vide, hvordan man kan identificere, hvad der ikke forhindrer dig i at vokse eller fremme. Mange virksomheder undlader at ignorere dette punkt og blot øge udgifterne i de opgaver, der normalt udføres.
2. Still spørgsmålene SCAMPER
Når vi har konstateret uregelmæssigheden eller ønsket om at skabe ideer, anvender vi SCAMPER-spørgsmålene for at besvare dem blandt kollektive. Afsked ikke nogen påskønnelse. I denne fase er der ingen kassering.
3. Organiser svarene
I dette tilfælde samler vi de svar, vi har fået. Alt dette uden censurering eller diskreditering af nogen , men uproduktive kan vi virke på et personligt plan.
4. Vurdere ideer
Nu er det i dette trin nødvendigt at bestemme, hvilke prioriteter der er, som er gyldige til løsning af problemet, og hvilke der er mindre vigtige. Vi vil også fokusere på at kassere, men disse ugyldige ideer kan tjene et andet fremtidigt problem.
5. Vælg dem
Dette sidste punkt er det vigtigste. Vi skal vælge de ideer, der passer bedst til at løse konflikten ved skriftlig begrundelse forklarer årsagerne til, at disse ideer bør anvendes.
Effektiviteten af Scamper-metoden
Som vi har set i de foregående punkter, er scamper-metoden nem at anvende, intuitiv til en vis grad og medfører ikke nogen ekstra udgift ud over en vis mulighed for omkostninger i tilfælde af fiasko. Ja, folkets kreativitet spiller en afgørende rolle, det er tydeligt, men vi skal stræbe efter at gennemføre det uanset folkets natur.
I en undersøgelse foretaget af ESADE for nylig er det vist, at i en overvældende 80% af de tilfælde, hvor den anvendes, De produktive resultater af virksomheden er forbedret. Det skal bemærkes, at jo mere vi bruger scamper-metoden, desto mere mekanisk og enkel vil det være at anvende.
Vi starter med at tage et papir, en pen og en protokol til at gennemføre det, men med tiden vil vi gøre det intuitivt og mentalt. Dette indebærer ikke, at der opstår en ny udfordring for hvert problem, der kommer ud, hvilket vil involvere udvikling af Scamper på en mere kompleks måde.
