10 tips, der hjælper dig med at afslutte en forhandling gunstigt
Uanset om det er på arbejde (for eksempel i salgsafdelingen), med vores partner eller i andre situationer i vores daglige liv, vi skal alle forhandle på et tidspunkt i vores liv , fordi vi er sociale væsener, og vi skal leve med andre mennesker.
Forhandling er en kunst, og derfor må vi ikke kun beherske nogle teknikker, der er specielt designet til at maksimere vores chancer for succes i en forhandling, men vi skal mestre en række kommunikationsfærdigheder som dem, der er forklaret i artiklen "De 10 grundlæggende kommunikationsevner "
Tips til at lukke en vellykket forhandling
nu, Hvad kan vi gøre for at få succes i en forhandling? I de følgende linjer forklarer vi det for dig.
1. Mød din samtalepartner
Det er altid ideelt at vide, hvem vi snakker med (for eksempel deres værdier). Nogle gange er det muligt at undersøge om den person, vi vil have før os, enten gennem deres sociale netværk, Google eller almindelige bekendtskaber. På andre tidspunkter vil det dog ikke være muligt, så vi må Tag dig tid til at vide mere om hvordan er personen foran os og analysere situationen omkring os.
2. Identificer den anden persons behov
Ikke alene er det nødvendigt at finde ud af om personen og hvordan er det, men vi skal kende deres behov. Ved hvad du leder efter og hvad du vil opnå er afgørende for at forhandle med nogen. Ellers stikker vi blinde.
3. Vær klar over, hvad du tilbyder
Udover at kende produktet eller behovene hos den anden samtalepartner er det også nødvendigt at kende din. "Hvad tilbyder du?" Eller "Hvad har du brug for?" Er nogle af de spørgsmål, du skal spørge dig selv, før du starter forhandlingssamtalen. Enhver forhandling kræver, at du kender dig selv i dybden, og at du har klarhed, hvad er den merværdi, du tilbyder.
- Relateret artikel: "30 spørgsmål til at kende dig selv bedre"
4. være empatisk
Empati er nøglen til ethvert interpersonelt forhold, men også når vi har til hensigt at forhandle med andre. Empati betyder at sætte dig selv i stedet for andre mennesker , forstå den verden, de opfatter, og de følelser, de føler. Dette er vigtigt, hvis vi ønsker, at forhandlingerne skal afslutte med succes, fordi det giver os mulighed for at regulere vores egen adfærd og tilpasse den til situationen og samtaleren med hvem vi forhandler.
- Relateret artikel: "Er du empatisk? 10 typiske træk ved empatisk folk"
5. Lyt aktivt
Når vi forhandler, har den anden person meget at sige og ikke kun os. Men selvom det ikke ligner det, hører vi ofte og ikke lytter. Dette sker især i en forhandling, hvor vi ønsker at pålægge vores behov, og det er ret sædvanligt, at vi vil sælge godt for enhver pris og til tider bare tænke på os.
Og det er, at lytning er lige så vigtig som at tale, og derfor er det vigtigt at gøre en komplet kommunikation med den anden side af forhandlingsbordet. Den bedste mulighed i dette tilfælde er aktiv lytning , som ikke kun fokuserer på den mundtlige besked, men også på det ikke-verbale og de følelser, som den anden person projekter.
- Hvis du vil gå mere ind i dette aspekt, kan du læse artiklen "Aktiv lytning: nøglen til kommunikation med andre"
6. Forvent ikke at få alt, hvad du vil have
Når vi står over for en forhandling, er det vigtigt at være opmærksom på, at vi ikke altid vil nå 100% af det, vi foreslår, fordi den anden person også har behov. For det Det er vigtigt at lære at give, men ikke til enhver pris . Målet er at nå ligevægt, til det punkt, hvor begge partnere vinder.
7. Vær overbevisende
En god forhandler skal være en person med overbevisende evne, fordi det er nødvendigt at overbevise den anden samtalepartner om, at det, vi tilbyder, er godt for både ham og os. Overtalelse er ikke ripping off den anden person Det er en kunst, der kan læres, og som har til formål at gøre vores synspunkt også attraktivt for den anden person.
- At uddybe: "Overtalelse: definition og elementer i kunsten at overbevise"
8. Stol på dig selv
Det er umuligt at overbevise nogen, hvis vi ikke er overbeviste om det, vi tilbyder. Og endnu mindre er det, hvis vi ikke er overbeviste om vores chancer for succes i forhandlingerne. Mange gange er det ikke det, vi siger, men hvordan vi siger det . Hvis vi er sikre på vores argumenter, kan den anden person stole på, hvad vi foreslår.
9. Administrer dine følelser hensigtsmæssigt
En forhandling er ikke en vej af roser, så der er modstridende øjeblikke.Hvis vi ønsker, at forhandlingerne skal slutte godt, er det nødvendigt at omdirigere situationen til et område, hvor det er muligt at tale roligt. Derfor er styring og styring af følelser næsten obligatorisk, fordi det bliver næsten vred på alle de gode fremskridt i forhandlingerne.
Hvis du er klar over, at forhandlingerne er komplicerede, og de to parter ikke er i den optimale forhandlingszone, er det bedre tag et par minutters hvile for at klarlægge ideer og vende tilbage til forhandlingsbordet med andre stemninger.
- Mindfulness kan være et godt redskab til disse øjeblikke af spænding. Du kan vide mere i artiklen "Mindfulness at work: hvad er dens fordele?"
10. Har en positiv holdning
Positiv holdning og optimisme er nødvendig i en forhandling, fordi der kan være tidspunkter, hvor tingene ikke går som du ønsker. Opretholdelse af en positiv holdning hjælper med at finde balancen og tillader de negative situationer, der måtte opstå ved et forhandlingsbord.
