De 3 stilarter kommunikation, og hvordan man genkender dem
Kommunikationsformer er de vigtigste måder, hvorpå vi udveksler information . At vide, hvordan man genkender og styrer dem ordentligt, er nøglen til at forbedre kvaliteten af personlige forhold.
I denne artikel vil vi se, hvordan kommunikationsstile er opdelt i sine kategorier: det assertive, det passive og det aggressive . Derudover vil vi se, hvordan vi tilpasser dem til de kommunikative kontekster, vi bruger.
- Relateret artikel: "De 10 grundlæggende kommunikationsfærdigheder"
Kommunikationsstil
Det menneskelige sind er komplekst, og det skyldes blandt andet, at kommunikation med andre giver os mulighed for at lære alle former for begreber og ideer om miljøet.
Uden denne kapacitet ville vi ikke kun være øer, der er øde fra det psykologiske synspunkt, men vi kunne ikke engang tænke, fordi vi ikke havde sprog. På trods af dette betyder det forhold, at vi lever i samfundet, at vi lærer at udtrykke os, ikke, at vi altid har det godt. Derfor er det godt at kende de kommunikative stilarter.
Disse kommunikationsformer afhænger blandt andet af holdninger og elementer i sociale færdigheder, som vi bruger at udtrykke vores ideer og følelsesmæssige tilstande eller følelser .
1. Aggressiv stil
De elementer, der karakteriserer denne kommunikationsstil, er verbale og ikke-verbale trusler, såvel som direkte anklager og anklage. Kort sagt er målet med dette sæt initiativer Indtast en dynamik af magt, hvor man har domænet og den anden del er minimeret.
Det er ikke så meget et forsøg på at formidle værdifuld information som man har, men snarere at have en konkret effekt på den anden person eller på dem, der ser interaktionen, for at opnå magt. Desuden er brugen af ad hominem-fejlen, eller direkte af fornærmelserne, ikke mærkelig.
På den anden side er brugen af aggressiv kommunikationsstil også karakteriseret ved paraverbal og nonverbal elementer, der udtrykker vrede eller fjendtlighed . For eksempel høj tone stemme, spænding af musklerne osv.
2. Inhiberet eller passiv stil
Dette er en kommunikationsstil baseret på hæmning af de tanker og følelser, som i normale situationer kunne udtrykkes.
Det endelige formål er at begrænse det kommunikative flow, enten fordi der er noget der skjuler, fordi det er information, der inkriminerer, eller fordi muligheden for ikke at glæde andre er frygtet. Der er også mulighed for, at grunden til at vedtage denne holdning er simpel uinteresseret eller ønsket om at afvikle en dialog så hurtigt som muligt.
I praksis, passiv kommunikationsstil er typisk for genert mennesker, der er usikre i personlige relationer, ellers introverts, som forsøger at kommunikere mere med mindre. Det betyder, at frygt ikke behøver at udløse. Nogle mennesker forstår, at "standard" staten er isolation og ensomhed, og at enhver indsats for at udtrykke sig skal være berettiget.
Også, hvis der er noget vigtigt, du vil sige, men der er en frygt for at kommunikere det, ofte det siges bag den berørte persons ryg . Blandt karakteristikaene ved denne kommunikationsstil er forholdsvis lille visuel kontakt, lav tonetone, korte svar eller lille relation til det der tales, og et ikke-verbalt sprog, der udtrykker defensivitet eller usikkerhed (selvom denne sidste komponent varierer mere).
- Måske er du interesseret: "Forskelle mellem udtrengte, indadvendte og skæve mennesker"
3. Assertiv stil
I den selvsikkerhedsstilede stil er det, du tænker og føler, direkte kommunikeret, så længe du tror, at du har værdi, og at du ikke vil forstyrre nogen nogenlunde. Det vil sige, det kommunikerer ærligt og gennemsigtigt, men uden at forsøge at dominere den anden person.
Det er således meningen, at sociale færdigheder selv skal skabe balance, hvor både hinandens interesser og den anden persons interesser tages i betragtning, for de relevante oplysninger at flyde uden komplikationer .
I betragtning af disse egenskaber anses det for at være den mest ønskelige kommunikationsstil for de fleste situationer.
Brugen af disse ekspressive ressourcer
Selvom langt de fleste mennesker er i stand til at bruge kommunikationsstile, kan vi skelne mellem individer alt efter, i hvilken grad de plejer at adoptere en af dem hyppigere.
For eksempel i nogle tilfælde af interessekonflikter vil nogle mennesker have en tendens til hurtigt at vedtage en aggressiv kommunikationsstil eller en passiv en osv.
Hertil kommer, at selv om det generelt er den assertive stil den mest hensigtsmæssige, der er konkrete situationer, hvor passive eller aggressive stilarter kan give mening . For eksempel ved at anerkende en alvorlig fejl, som man har begået, eller ved at udtrykke frustration i en situation, der skyldes en anden person. Rationalitet er ikke altid forud for vores måde at relatere på; Faktisk har han ofte lidt indflydelse over hende.
