Overlevelsessyndrom: At arbejde i krisetider kan skade sundheden

Overlevelsessyndromet

I næsten et år så Susana Rosales, en administrativ medarbejder på en fabrik i Barcelona, ​​med mistanke, da hendes kolleger blev afvist en efter en. Operatørerne, salgsmedlemmerne, deres kolleger i forvaltningsafdelingen og endda marketingchefen. "Hver gang jeg fulgte farvel til en klassekammerat Jeg troede, det ville være det næste . Jeg følte heldig for at fortsætte med at arbejde i virksomheden, men det var virkelig stressende at tro, at en dag kunne røre ved mig. Denne situation ramte mig dagligt og forårsagede angst og søvnløshed, "siger Rosales.

Som i Susana er bruddet af normalitet i arbejdslivet på grund af "downsizing "(Personale nedsættelse) får medarbejderne til at tilpasse sig en ny situation der kan have en negativ effekt i trivsel og tilfredshed ikke kun for dem, der forbliver arbejdsløse, men også for dem, der holder deres arbejde. Dette fænomen studerede for første gang af Noer , det er kendt som "Overlevelses syndrom ". Det er kendetegnet ved høje niveauer af angst og stress (eller udbrændthed), manglende motivation og affektiv engagement i organisationen, generel utilfredshed og mistillid til virksomheden.

Ifølge Det Europæiske Institut til Forbedring af Leve- og Arbejdsvilkårene (Eurofound) "Mange faktorer påvirker medarbejdernes velfærd, og det økonomiske og sociale miljø er yderst vigtigt i denne henseende". Derfor anbefaler den: "De psykosociale faktorer i forbindelse med arbejde, de økonomiske sammenhænge og de sociale sammenhænge, ​​der forårsager ubehag, bør ændres for at reducere niveauer af utilfredshed ”.

Sandheden er, at mange på grund af det umulige at ændre landets økonomiske eller politiske landskab i recessionstider er ramt af dette syndrom. En undersøgelse fra Jussi Vahtera, en forsker ved Det Finske Institut for Erhvervsundhed, konstaterede, at "i krisetider øger de, der opretholder deres job, sandsynligheden for at lide kardiovaskulære sygdomme med 5 gange". Årsagerne? Øget stress, overdreven arbejdsbyrde og kontinuerlig job usikkerhed.

Stress og udbrændthed og dets forhold til arbejdstageres sundhed

Som vi diskuterede i artiklen "Burnout (burns syndrome): hvordan man registrerer det og træffer foranstaltninger" stress og jobtilfredshed er blevet en vigtig faktor i de seneste årtier på arbejdspladsen. Psykosociale risici og udbrændthed er blandt de sværeste problemer inden for arbejdsmiljø og sundhed, da de væsentligt påvirker mennesker og organisationer.

For arbejderen forårsager det konsekvenser på et fysisk, følelsesmæssigt eller adfærdsmæssigt niveau, og for virksomheden påvirker det organisationen, arbejdsmiljøet, ydeevne eller til interpersonelle relationer . I denne sammenhæng opstår der følelser i medarbejdere som ligegyldighed, fortvivlelse over arbejde, større demotivation eller en stigning i ønsket om at forlade jobbet, der kan føre til ophør af erhvervet i mange tilfælde. I mange virksomheder er der en høj grad af fravær på grund af dette fænomen.

Krise? Mere arbejde og mere usikkerhed for de overlevende

Mange virksomheder står ikke i spidsen for den økonomiske krise, hvor EU er nedsænket, hvorfor afskedigelser bliver hyppige inden for virksomhederne. Arbejdsoverlevende i krisetid Det understøtter det ekstra pres, at man ofte skal arbejde flere timer for at udføre opgaver af kolleger, der ikke længere er der. Dette ekstra tryk og frygt for at blive fyret til enhver tid kan forårsage irritabilitet, koncentrationsbesvær og i nogle tilfælde angstangreb ", som Julie Monti forklarede til bladet Dagens Chicago Kvinde.

Dette syndrom bliver så relevant, at det vækker interesse for forskere, organisationer, Human Resources-afdelinger og endda regeringer. den Agentur for sundhedsforskning og kvalitet U.S. giver videnskabelig dokumentation, der vedrører antal arbejdstagere med ubehag på arbejdspladsen . Denne undersøgelse fremhæver den tætte tilknytning mellem en mangel på menneskelige ressourcer og det deraf følgende udseende af stress, udbrændthed, psykosomatiske symptomer, tab af velvære og utilfredshed.

En anden undersøgelse, i dette tilfælde om forekomsten af ​​omstrukturering i virksomheder og om arbejdstagernes sundhed, udarbejdet af Associated Labor for Spaniens ansættelsesministerium, og det indeholder data fra Den Internationale Arbejdsorganisation (ILO), viser at "krisen har gjort arbejdere til at håndtere frygt og understrege muligheden for at miste deres job. "

Derudover konkluderes det, at "der kan være flere ulykker, skader og endda dødsfald på arbejdspladsen på grund af nedskæringer i personale".

Hvad kan virksomheder gøre for at hjælpe overlevende?

Eksperter anbefaler at fremme større kommunikation, større medarbejderdeltagelse og anerkendelse af de følelser, der koger på arbejdspladsen, for at hjælpe overlevende med at reducere eller eliminere deres symptomer og forbedre arbejdsmiljøet . "Denne frygt, der skyldes manglende kommunikation fra virksomheden til medarbejderen, kan ende med at generere angst, angst, panikanfald og episoder med græd," siger psykolog Roger Puigdecanet fra psykologisk pleje.

At medarbejderne ikke føler sig værd, er også en udløser for mange psykiske problemer i organisationen. Der er flere undersøgelser, der fremhæver betydningen af transformerende lederskab når det kommer til at reducere stress, forbedre selvværd, jobtilfredshed og øget produktivitet. Denne form for ledelse er præget af en høj grad af kommunikation med medarbejderne og indflydelsen på troen og fortolkningen af ​​betydningen af ​​det arbejde, som arbejderne har, på en sådan måde, at det øger trivsel.

Ifølge Peiró, professor ved universitetet i Valencia, "søger den autentiske transformationsleder at gøre, hvad der er rigtigt og retfærdigt for alle de interesserede parter i organisationen og kan villigt ofre sine egne interesser for hans kollektive gode. eller din organisation "

Efter krisen er mange virksomheder opmærksomme på de virkninger, som denne situation kan have på produktivitet , og i stigende grad stræber efter at ansætte fagfolk med speciale i at motivere mennesker, der overlever omstilling af personale. Direktøren for Advantage Consultants, Sylvia Taudien, bemærker, at "virksomheder spørger os om individuelle eller gruppe coaching handlinger for at genforene holdet, lære at assimilere forandring og styre frygt".

Derudover beklager Taudien at "vi finder overraskende tilfælde af højtuddannede og velbetalte ledere, der i vanskelige tider ikke ved, hvordan de kan lede og overføre tillid til deres hold og i stedet fordybe sig i deres egen smerte for virksomhedens situation" .

konklusion

Hvis virksomheder er villige til at gøre afskedigelser (især i stor skala), er det mere end sandsynligt, at medarbejdere lider nogle virkninger af det overlevende syndrom. Anyway, Virkningen af ​​dette syndrom kan reduceres, hvis der træffes foranstaltninger til at forstå det og omdirigere de mulige negative konsekvenser, det måtte have på arbejdstagernes velfærd.

En passende kommunikation og en effektiv ledelsesstil kan medføre forbedringer i den måde, hvorpå arbejdere opfatter denne situation og på den måde minimerer konsekvenserne for deres erhvervsmæssige sundhed. Forbedring af arbejdstagernes velfærd vil også have en positiv indvirkning på organisationens sundhed, det vil sige, at det vil påvirke deres præstationer på markedet positivt.