Frederick Herzbergs Dual Factor Theory
Da virksomhederne består af enkeltpersoner, er det nødvendigt, at der findes en psykologi i arbejdet og de organisationer, der har ansvaret for at studere deres funktion inden for organisationerne.
Indenfor denne psykologi af organisationer stod psykologen Frederick Herzberg ud, som var interesseret i undersøgelsen af jobtilfredshed og skabte den kendte teori om Herzbergs dobbelte faktor .
- Relateret artikel: "10 ideer til at genoprette motivation på arbejdspladsen"
Hvem var Frederick Herzberg?
Frederick Herzberg (1923-2000) var en amerikansk psykolog, der fortsatte med at blive et af de mest velrenommerede inden for business management og administration . Takket være den tofaktorsteori og implementeringen af arbejdsmæssige berigelser har den opnået stor anerkendelse inden for arbejdssykologi og -organisationer, et område, hvor forslag, som fører til en mere effektiv kapitalforvaltning, altid er velkomne. menneskelige såvel som velfærd i virksomheden.
Hvad er Herzbergs dobbelte faktorsteori?
Også kendt som Herzberg Motivation and Hygiene Theory , det hypoteser om de faktorer, der giver tilfredshed eller utilfredshed i arbejderen og hvordan den dækker deres arbejde behov.
Grundlaget for teorien er, at de elementer, der giver jobtilfredshed eller utilfredshed i arbejderen, er helt forskellige natur. Også teorien er forankret i tanken om, at personen har to typer behov: behovet for at undgå smerte eller begivenheder, der forårsager ubehag og på den anden side behovet eller ønsket om at udvikle sig og modne begge følelsesmæssigt som en intellektuel.
Når dette system af behov anvendes på arbejdspladsen, har de brug for forskellige incitamenter og dermed dualiteten. Denne dualitet består af to typer faktorer, der arbejder i arbejdsmotivationen: de hygiejniske faktorer og de motiverende faktorer . Begge forklarer en god del af arbejdsdynamikken, der finder sted inden for organisationer.
- Måske er du interesseret: "Maslow's Pyramid: hierarkiet af menneskelige behov"
Herzbergs to faktorer
Som nævnt ovenfor består Herzbergs teori af to faktorer, der modulerer arbejdstagerens motivation.
Hygiejnefaktorer
Hygiejnefaktorer omfatter de faktorer, der er ekstreme for arbejderen og er hovedsageligt forbundet med jobtilfredshed.
Hygiejnefaktorerne er placeret i det miljø, der omgiver arbejderen, og omfatter de betingelser, der bestemmer det arbejde, der udføres af denne. Det siges, at disse faktorer er ekstrinsiske fordi de afhænger af virksomhedens beslutninger og den måde, hvorpå de skal klare dem.
Ifølge Herzberg tog de personer, der var ansvarlige for at styre og styre virksomheder, kun i betragtning af hygiejnefaktorer som et middel til at motivere eller straffe arbejderen. Virksomheder og industrier brugte præmier og lønincitamenter, fleksible selskabspolitikker og eksterne belønninger med det endelige mål at få arbejdere til at producere i større mængde.
De faktorer, Herzberg kategoriseres som hygiejne er:
- Løn og andre økonomiske incitamenter eller materialer
- Virksomheds- og organisationspolitikker
- Affinity links med jævnaldrende
- Fysisk sammenhæng, hvor arbejderen udfører sine opgaver
- Overvågning og overvågning af arbejderen
- Status eller stilling, som arbejderen indtager i virksomheden
- Stabilitet på arbejdspladsen
Herzbergs undersøgelse konkluderede imidlertid, at disse faktorer kun var nyttige for at mindske eller undgå utilfredshed hos arbejdstagere, men ikke at skabe ægte tilfredshed med dit arbejde . Derudover, da arbejderen fandt, at disse faktorer ikke var fremragende eller passende nok, genererede de utilfredshed meget hurtigt.
- Relateret artikel: "Typer af motivation: De 8 motiverende kilder"
Motivationsfaktorer
I modsætning til hygiejnefaktorer er motivationsfaktorer iboende for arbejdstagere, da de er direkte forbundet med Tilfredshed både med stillingen og med arten eller typen af opgaver at personen udfører i virksomheden.
Disse motiverende faktorer vil være under individets domæne og omfatte de følelser eller opfattelser, som arbejderen har om deres vækst og udvikling inden for virksomheden, såvel som faglig anerkendelse, ønsket om selvopfyldelse og behovet for ansvar, etc.
I lang tid blev der skabt job med hensigten om at dække virksomhedens effektivitet og økonomiske behov , hvilket eliminerer enhver mulighed for, at arbejderen følte sig motiveret til at vokse eller udvikle deres kreativitet, hvilket skaber en følelse af ligegyldighed og modvilje.
Disse egentlige motivationsfaktorer er:
- Fakultet stimulerende arbejde
- Følelser af selvrealisering
- Resultater
- Anerkendelse af overordnede
- Mulighed for øget ansvar
konklusioner
Efter at have identificeret alle disse faktorer udarbejdede Herzberg en række konklusioner, der supplerede hans teori:
- Et dårligt miljø forårsager øjeblikkelig utilfredshed i arbejderne, men et sundt arbejdsmiljø garanterer ikke tilfredsstillelsen af disse.
- At undgå jobtilfredshed er lige så vigtigt som fremme jobtilfredshed .
- Hygiejnefaktorer og motivationsfaktorer aktiveres og deaktiveres uafhængigt, idet de kan give karakteristika for begge faktorer i samme person.
- Hygiejnefaktorer har alle samme relevans.
- Forbedring og udvikling af hygiejnefaktorer har positive effekter på kort sigt .
- Hygiejnefaktorer er midlertidige og cykliske. Så arbejderen forny disse behov efterhånden som tiden går.
Berigelse af opgaver i henhold til denne psykolog
Som nævnt i artiklens begyndelse har Frederick Herzberg også erhvervet sin popularitet inden for psykologi af arbejdet takket være introduktionen af opgaveberigelse. Den egen Herzberg uddybede en række råd til at forbedre medarbejdernes tilfredshed.
Disse tips er:
- Afskaffe eller fjerne visse kontroller, samtidig med at medarbejderens ansvar bevares om din egen opgave.
- Forøg antallet af ansvarsområder, der falder på hver arbejdstager.
- Lavere myndighed fra toppen af virksomheden og større frihed for arbejdstagerne.
- Feedback om resultater og mål af hver arbejdstager.
- Opgave og distribution af nye og forskellige opgaver, hvilket øger graden af kompleksitet af disse.
- Opgave af opgaver, der tillader arbejderen demonstrere dine færdigheder og fremskridt professionelt .
