De 28 typer kommunikation og deres egenskaber

Marts 31, 2024

Kommunikation er udveksling af information , enten mellem to eller flere personer, med det formål at sende og modtage information (skriftlig, følelsesmæssig osv.). Den person (eller personer), der sender oplysningerne, er afsenderen og den person, der modtager modtageren. Det medium, som meddelelsen sendes til, er kanalen.

Men denne relativt enkle ordning dækker ikke hele procesens kompleksitet, fordi der er faktisk mange typer kommunikation, ikke kun en . I denne artikel vil vi se dens egenskaber og hvad det betyder at vide, hvordan man behersker dem godt.

De vigtigste kommunikationsfærdigheder

At være en god kommunikator er nøglen til personlige forhold , i succes med din professionelle karriere og desuden menneskers følelsesmæssige sundhed. Med andre ord er det nødvendigt at være en kompetent kommunikator for at være vellykket i dette liv.

Og er det, hvis noget karakteriserer de mennesker, der er mest lykkelige, er at de er kompetente kommunikatorer, hvad hjælper dem med at imødegå situationerne i deres daglige liv på den mest tilfredsstillende måde . For eksempel, når du løser en diskussion med din partner eller når du præsenterer din kandidatur i en jobsamtale. Heldigvis kan kommunikationsevner læres.

Men ... hvad er disse kommunikationsevner? Gode kommunikatorer er kendetegnet ved at mestre disse færdigheder:

Aktiv lytning
empati
Emotional validering
Ikke-verbalt sprog
Konfliktløsning
forhandling
Verbal sprog
læse
skrive
respekt
Overbevisende evne
troværdighed

Du kan gå dybere ind i disse aspekter i vores artikel: "De 10 grundlæggende kommunikationsfærdigheder". For at forstå, hvordan kommunikationshandlingen kan udnyttes, er det imidlertid nødvendigt at kende de forskellige former for kommunikation.

Relateret artikel: "Paradoksal kommunikation og affektive forhold: han sagde" ja ", han mente" nej "og alting sluttede"

Typer af kommunikation

Som vi har set ud over den grundlæggende ordning i processen med at sende en besked, er der forskellige former for kommunikation, da udstederne kan være forskellige, og de informationer, der sendes, og den kanal, som den cirkulerer med, er også anderledes. Nedenfor kan du finde klassifikationen af de forskellige former for kommunikation ifølge forskellige kriterier:

Verbal og ikke-verbal kommunikation

To typer kommunikation, der ofte taler om en masse, er verbal og ikke-verbal kommunikation . Denne dikotomiske klassifikation refererer til, om meddelelsen er verbaliseret eller ej.

1. Mundtlig kommunikation

Verbal kommunikation er præget af brugen af ord i samspillet mellem afsenderen og modtageren. Der er to typer, da ordene eller sproget kan udtrykkes på tale eller skrift:

Mundtlig kommunikation : Det sker gennem mundtlige tegn eller talte ord. Skrigende, grædende eller griner er også mundtlig kommunikation.
Skriftlig kommunikation : Det sker gennem skriftlige koder. Hieroglyffer, alfabeter eller logoer tilhører også denne form for kommunikation.

Selvom verbal kommunikation er den mest eksplicitte og indlysende, da den er reguleret af en række normer, der tager flere år at lære, og som tillader os at overføre meningsenheder, der er relativt klare og ofte endda koncise, må vi huske på, at efter det der er også en anden, der er mere eller mere vigtig end dette, som også kan ændre meningen med den første. Det handler om ikke-verbal kommunikation, som vi vil se nedenfor.

2. Ikke-verbal kommunikation

Denne type sprog udføres uden brug af ord og i mange tilfælde ubevidst. Kroppens bevægelser, stillinger, udseendet, måden at sidde eller gå på er nogle eksempler.

I de fleste tilfælde er både udstedelse af meddelelser og fortolkningen af disse processer udført automatisk, selv ufrivilligt. Dette skyldes, at denne form for kommunikation er den, der har haft større betydning i hele vores evolutionære historie, i stadier af evolution, hvor der endnu ikke eksisterede ord.

dog Meddelelser knyttet til ikke-verbal kommunikation er forholdsvis tvetydige og vanskeligt at fortolke, da den i modsætning til den foregående type ikke styres af konsensuelle normer og eksplicit lærte.

Ifølge antallet af deltagere

Kommunikationstypen kan variere afhængigt af de personer, der deltager i det kommunikative samspil

3. Individuel

I denne form for kommunikation kun en afsender og en modtager interagerer det vil sige, at kommunikation er produceret fra individ til individ. Det er en ramme for interaktioner præget af privatlivets fred og umuligheden af at forsøge at påvirke et publikum eller en tredje person, der observerer.

4. Kollektiv

Denne form for kommunikation sker når der er mere end to personer, der udveksler meddelelser . I disse tilfælde kan situationen opstå, at selvom en person adresserer den anden i sin tale, er det meningen, at det ikke har betydning for ham, men for resten af folket.

5. Intrapersonal

Denne form for kommunikation finder sted, når en person kommunikerer med sig selv. For eksempel, når nogen skal træffe en beslutning og grunde løsningerne. Det diskuteres, om kommunikation virkelig kan overvejes.

6. Interindividual

Interindividuel kommunikation opstår, når to personer kommunikerer, enten verbalt eller ikke-verbalt, dybest set udtrykker følelser .

7. Intragruppe

Denne form for kommunikation er givet når to eller flere personer, der tilhører samme gruppe eller gruppe, kommunikerer eller .

8. Intergruppe

Intergroup kommunikation refererer til den kommunikation der eksisterer mellem grupper. For eksempel mellem tolkerne og en gruppe tilskuere.

9. Massekommunikation

Masse- eller massekommunikation henviser til interaktion mellem en enkelt sender og en massiv modtager eller publikum til . Modtageren skal være: en stor gruppe mennesker, være heterogen og være anonym.

Ifølge den sensoriske kanal

Ifølge den sensoriske kanal er det muligt at differentiere forskellige typer kommunikation:

10. Visual kommunikation

I denne form for kommunikation transmitteres meddelelser (fx ideer) gennem det visuelle medium og opfattes gennem synet .

11. Auditiv kommunikation

Det er en form for kommunikation, hvor meddelelser og oplysninger opfattes gennem øret . For eksempel musik. Det er selvfølgelig en af de mest almindeligt anvendte kommunikationsformer, da det kan forbinde to personer over en relativt stor afstand og desuden gør det nemt at finde kilden til meddelelsen, noget der ikke sker for eksempel med olfaktoren.

12. Tryk på kommunikation

I taktil kommunikation, Oplysningerne opfattes gennem berøring , normalt ved huden eller ved at skrive i blindskrift.

13. Olfaktorisk kommunikation

Meddelelsen modtaget gennem den lykkelige rute giver form til lykkelige kommunikation. F.eks. Handlingen om at opfatte de oplysninger, som en person giver ved sin lugt.

Som med lydkommunikation kan meddelelsen rejse langt afstande, men i dette tilfælde er det ikke let at finde kilden eller etablere en sekvens af information. Beskeden forbliver imidlertid i miljøet meget længere end hvad der sker med lyde.

14. Gammel kommunikation

Det er en form for kommunikation, hvor Oplysningerne sendes via smag . For eksempel, når en "kok" laver en opskrift på en gruppe af diners. Desværre er informationen i denne form for kommunikation normalt begrænset til de kemiske egenskaber af det element, der er savored, og der er ingen præcise data eller kæder med information.

Ifølge den teknologiske kanal

Afhængig af den teknologiske kanal kan kommunikationstyperne være:

15. Telefonkommunikation

Det er den kommunikation, som Det gøres via telefonenheden . Enten fast eller mobil. Det giver mulighed for at interagere med mennesker, der er langt væk.

16. Virtual eller digital kommunikation

Virtual eller digital kommunikation er den kommunikation, som sker takket være den tilsluttede verden via internettet t. Den omfatter både en Skype samtale og udstederens skrivning og læsning af modtageren af en artikel udgivet på en blog.

17. Fjernsynskommunikation

Den kommunikation, der sker via tv'et Det er fjernsynskommunikation.

18. Cinematisk kommunikation

Det er den kommunikation, der opstår gennem den store skærm og takket være largometrajes eller kinematografiske produktioner.

Ifølge brugen eller formålet

Afhængigt af formålet med eller formålet med meddelelsen kan dette være:

19. Reklame kommunikation

Denne form for kommunikation sker, når et firma sender en besked, som regel til en gruppe af forbrugere, at offentliggøre dit brand eller sælge et produkt . I dette tilfælde er den vigtigste interesserede part udstederen, hvem er den, der ønsker at sælge noget.

20. Journalistisk kommunikation

Det er den kommunikation, som det sker gennem forskellige kommunikationsmidler med det formål at oplyse modtageren om det journalistiske perspektiv.

21. Uddannelseskommunikation

Indholdet af denne form for kommunikation er uddannelsesmæssigt . For eksempel, når en elev deltager i en klasse, hvor hans lærer underviser et emne.

22. Politisk kommunikation

Oplysningerne af denne type er kommunikation er politisk og indholdet har en stærk ideologisk ladning. For eksempel, når nogen deltager i en debat, hvor afsenderen er en politiker, der ønsker at vinde sin stemme.I modsætning til reklame har propaganda ikke til formål at opmuntre til at købe, men at ændre modtagernes tankegang.

Andre former for kommunikation

Der er også andre former for kommunikation:

23. Tegn kommunikation

Denne form for kommunikation refererer til den, der bruges af døve og døve s og folkene omkring dig at etablere en kommunikationskanal med deres sociale sociale kredse, hvad enten de består af andre døve eller mennesker uden høringsproblemer.

24. Organisationskommunikation

Organisatorisk kommunikation refererer til den kommunikation, der sker inden for virksomheder og virksomheder udadtil . Det modtager også navnet på virksomhedskommunikation.

25. Vertikal kommunikation

Vertikal kommunikation er en form for kommunikation, som forekommer mellem forskellige niveauer eller hierarkiske positioner inden for en organisation. Der er to typer:

Opadgående kommunikation : Fra medarbejdere til ledende medarbejdere.
Nedadgående kommunikation : fra de overordnede kontroller til medarbejderne.

26. Horisontal kommunikation

En anden form for organisatorisk kommunikation, der forekommer inden for samme niveau . For eksempel mellem afdelinger med samme hierarkiske rang eller mellem arbejdere i samme kontor.

27. Seksuel kommunikation

Indholdet af kommunikationen er seksuel . Enten gennem verbalt sprog eller sende billeder gennem WhatsApp, hvad der er kendt som "Sexting".

28. Følelsesmæssig kommunikation

Emosionel kommunikation henviser til indholdet er følelsesmæssigt . Det kan være verbalt, ved at udtrykke følelser eller ikke-verbale, for eksempel ved at grine eller græde.