Hvordan være en stor forhandler, i 10 psykologiske nøgler
Mennesker er sociale væsener, så vi skal leve med andre mennesker for at opnå følelsesmæssig balance og mentalt og materielt velvære. Det betyder, at vi ikke altid kan gøre, hvad vi vil gøre, men i forskellige situationer i hverdagen, enten hos vores partner eller vores venner, må vi ofte forhandle for at nå formelle og uformelle aftaler .
Faktisk ved at vide, hvordan man forhandler med din partner er en af nøglerne til et forhold til arbejde, fordi forholdet er et spørgsmål om to, og hver har sine egne behov.
Et andet scenario, hvor vi normalt har konstante forhandlinger, er for eksempel arbejdsmiljøet . Vi må muligvis forhandle en arbejdskontrakt eller løse en arbejdskonflikt. Faktisk er der professionelle forhandlere, der er dedikeret til det.
Hvordan være en god forhandler
Men uanset om det er i hverdagen eller på arbejdspladsen, Hvad skal vi være gode forhandlere? Hvordan opfører en god forhandler sig?
Nedenfor kan du finde 10 psykologiske nøgler for at opnå det.
1. Lyt aktivt
Lytning er lige så vigtig som at tale. Men ved mange lejligheder hører vi mere end vi lytter. Især i en forhandling er det absolut nødvendigt være opmærksom på den fuldstændige meddelelse på den anden side af forhandlingsbordet .
Dette omfatter ikke kun verbalt sprog, men ikke-verbalt sprog er lige så vigtigt. Det er afgørende, at du genkender, hvad andre virkelig vil have, og ikke bare hvad de udtrykker i ord. Det er afgørende, om vi forhandlinger f.eks. En arbejdstageraftale, eller hvis vi har diskuteret med vores partner, og vi ønsker at kende deres virkelige behov.
- Hvis du vil vide mere om, hvordan du lytter aktivt, kan du læse vores artikel: "Aktiv lytning: nøglen til at kommunikere med andre"
2. Du skal være selvsikker
At være selvsikker er en af forhandlerens store kvaliteter. Dette udtryk refererer til at udtrykke din mening korrekt, mens forsvare dit synspunkt og respektere samtidig andres rettigheder . Det er en form for ikke-invasiv kommunikation, hvor du føler dig sikker på hvad du tilbyder, altid inden for rammerne af hjertelighed og tolerance overfor andres meninger.
- Relateret artikel: "Assertive mennesker: 10 karakteristika, de har til fælles"
3. Selvtillid
Gode forhandlere stoler på sig selv og er ikke bange for at vise sig på denne måde.
Hvis det, vi ønsker, er at overbevise den anden person om, at vores synspunkt giver en masse mening, skal vi gøre det med beslutsomhed og gøre meddelelsen til den anden person, der tror på det, vi siger.
Tillid til dig selv tillader dig at høre, hvad den anden person betyder, fordi, hvis du er usikker, vil du være på defensiv . Folk, der ikke stoler på sig selv, vil give ind til den første udveksling, fordi de har store vanskeligheder med at vise deres synspunkt og sige "nej".
4. Forvent ikke at få alt, hvad du vil have
Du skal være klar over, at det er en forhandling, og at du i mange tilfælde ikke vil nå alt, hvad du har til hensigt at gøre. Du skal lære at give ind, fordi den anden person (eller folk) også har deres behov. Det handler om komme til et punkt, hvor begge parter skal forbedre sig på en eller anden måde .
5. Giv ikke ud uden at modtage noget til gengæld
Forvent ikke at få alt, hvad du ønsker det betyder ikke, at du skal give i konstant uden at opnå noget til gengæld , fordi du vil sende en besked til den anden aktør i forhandlingerne om, at du virkelig ikke stoler på, hvad du tilbyder, hvilket kan få dig til at kræve endnu mere.
Du skal hævde dig selv, og hvis du vil ændre noget af det, du foreslår, vinder du også noget.
6. dominere overtalelse
Overtalelse er en væsentlig evne til at være forhandler, og det er det evnen vi skal overbevise til andre personer at gøre noget, de ikke havde til hensigt at gøre. Overtalelse er en kunst, og der er forskellige teknikker, som du kan anvende i forhandlingsmiljøet.
- Se et kig på denne artikel: "De 10 mest effektive overtalelsesteknikker"
7. Vis dig optimistisk og åben
I en forhandling skal du være optimistisk og åben. Selvom der er spændingsmomenter, bør du aldrig miste dine nerver. En åben holdning vil generelt være gavnlig . Hvis du tværtimod bemærker at atmosfæren er meget spændt, er det bedre at stoppe forhandlingerne et par minutter, tage lidt luft og komme tilbage med en fornyet holdning.
8. Du skal være empatisk
Empati er evnen til at sætte os på hinandens fødder og forstå deres behov. Det er uden tvivl en kvalitet, som enhver forhandler skal have.Empati hjælper os også med at regulere vores egen adfærd og tilpasse den til situationen og samtaleren med hvem vi forhandler.
- Relateret tekst: "Er du empatisk? 10 typiske træk ved empatisk folk"
9. Tag det ikke til det personlige land
Du må ikke glemme, at i en forhandling vil hver og en spørge, hvad der interesserer ham mest, og nogle gange, kan kollidere med din vision eller måde at gøre ting på . Hver enkelt person har forskellige smag og behov, du bør ikke tage det som et angreb på din person.
10. Tag din tid og styre dine følelser
Forhandling er ikke altid let, og nogle gange kan der være problemer, der skal behandles delikat. . Det er vigtigt at du ved, og at du har tålmodighed. Mennesker er følelsesmæssige væsener, men i en forhandling må vi holde et køligt hoved og ikke miste vores mål.
